La nostra storia - flink gn | Studio di Analisi e Tutela della Reputazione


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Tutela della Reputazione

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LA NOSTRA STORIA

Il primo sito web realizzato da Giovanni Archetti risale al 1999. Era un'epoca in cui non esistevano gli smartphone e i social network non facevano parte della vita quotidiana. Un sito veniva visualizzato sul monitor di un computer e realizzarlo significava, il più delle volte, trasformare una brochure cartacea in un catalogo digitale. Quei primi siti oggi non sono più online. Restano l'inizio di un percorso professionale che continua.

Con la diffusione degli smartphone è cambiato il modo di usare Internet. I siti dei clienti sono passati dalle pagine progettate per il monitor alla navigazione da dispositivi mobili, poi sono arrivate nuove piattaforme e le applicazioni. Ogni trasformazione ha richiesto competenze nuove e un modo diverso di progettare la presenza digitale delle attività. Giovanni Archetti ha seguito questa evoluzione direttamente, lavorando per aziende, professionisti e attività e osservando nel tempo il cambiamento degli strumenti, delle abitudini degli utenti e del rapporto tra persone e imprese.

Per molti anni la domanda principale è stata come essere presenti online. Col tempo la domanda è diventata un'altra: che cosa trova una persona quando cerca un'attività. Un'azienda può avere un sito moderno e profili social aggiornati e avere allo stesso tempo recensioni problematiche, informazioni incoerenti o risultati di ricerca indesiderati. La prima impressione si forma spesso prima che il cliente entri in contatto con l'azienda.

Da questa evoluzione professionale nasce nel 2019 Flink Grow Network. Lo Studio non nasce come struttura di comunicazione o di sviluppo di siti web. Nasce per analizzare, gestire e tutelare la reputazione digitale, partendo da ciò che il digitale comunica già e non da ciò che un'attività vuole comunicare.

Nel tempo l'esperienza maturata ha dato origine a divisioni, ciascuna con una funzione specifica. Votoo per la raccolta strutturata delle recensioni. TopProfile per la reputazione digitale e la presenza locale. Altheryn per la Reputation Intelligence nei casi complessi. The Digital Post per l'informazione, la tecnologia e la cultura digitale. Archetti Academy per la formazione.

Accanto alle divisioni si è consolidata una rete di oltre 100 professionisti partner: avvocati specializzati in diritto digitale, ingegneri informatici, specialisti della ricerca digitale, analisti e professionisti della comunicazione. La rete è coordinata da Giovanni Archetti e si compone in base alla natura di ciascun caso.

Oggi il patrimonio digitale di un'attività non coincide più con il suo sito web. Comprende tutto ciò che il mondo digitale racconta di quell'attività. Prima si costruiva il sito, poi la presenza mobile, poi le applicazioni. Oggi si lavora sulla percezione digitale, e Flink Grow Network si occupa di questo.
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